REKLAMACJA
1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie www.sporti.pl są fabrycznie
nowe i wolne od wad.
2. Wszystkie produkty posiadają gwarancje producentów.
3. Wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep, w trakcie przygotowania
do wysyłki są sprawdzane przez pracownika sklepu pod względem:
• zgodności
z zamówieniem,
• stanem produktu (czy jest kompletny, czy nie ma uszkodzeń).
4. Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający wykryje w nim wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne (zewnętrzne) powstałe podczas dostawy, ma prawo odesłać przesyłkę. W tym celu Zamawiający powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem i poinformować o zaistniałym fakcie. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę zakupu/paragon fiskalny, z adnotacją na jej odwrocie: "reklamacja - towar uszkodzony" oraz oświadczeniem:
Zamawiający powinien odesłać towar na adres :
sporti.pl Sp. z o.o.
ul. Lubelska 50
35-233 Rzeszów
5. Wszelkie
reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich
wpłynięcia.
6. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad,
pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe (wyczerpanie zapasów),
sklep zwróci Zamawiającemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu
inny produkt, o podobnych cechach użytkowych.
7. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Zamawiającego
za pobraniem.
8. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca
niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
ZWROTY
1.
Zgodnie z art.7 Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, konsument, który
zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w
terminie 10 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. Wskazane w tym punkcie
prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do
sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z
działalnością zawodową lub gospodarczą.
2. Towar zwracany w tym trybie zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy
nie będzie miał znamion użytkowania, w przypadku oznakowania metką,
metka nie została usunięta z produktu, nie został pozbawiony fabrycznego
opakowania ani nie został w żaden inny sposób zniszczony lub
wykorzystany, towar jest w komplecie.
3. W takim przypadku Zamawiający odsyła towar wraz z dowodem zakupu
(faktura), z adnotacją na odwrocie faktury: "zwrot", na adres:
sporti.pl Sp. z o.o.
ul. Lubelska 50
35-233 Rzeszów
4. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do
nas za pobraniem.
