Sklep internetowy, działający pod adresem www.sporti.pl prowadzony jest przez:

sporti.pl Sp. z o.o.

ul. Lubelska 50

35-233 Rzeszów

NIP: 517-031-39-99

KRS: 0000349478

Regon: 180532993

1. Postanowienia ogólne

1.      Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sporti.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
2.     W przypadku, gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Sklep zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany osobnym e-mailem.
3.     Zawartość sklepu nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Kupujący składając zamówienie składa jednocześnie propozycję zawarcia umowy. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
4.     Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać do czasu, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
5.     Klient wybierając produkt i dokonując zakupu za pośrednictwem systemu dostarczonego przez sklep sporti.pl składa ofertę kupna zgadzając się przy tym na warunki przedstawione przez sklep sporti.pl.
6.     Każdy klient jest na bieżąco informowany o przebiegu realizacji zamówienia. Jeśli z jakichkolwiek przyczyn realizacja zamówienia jest opóźniona sklep bezzwłocznie informuje o zaistniałej sytuacji.
7.     Sklep sporti.pl zastrzega sobie prawo do wydłużenia/skrócenia prezentacji przedmiotów oferowanych w promocyjnych cenach, wycofania ze sprzedaży niektórych produktów oraz zmiany parametrów technicznych, opisu i zdjęć.
8.     Jeżeli zaistnieje sytuacja, że danego produktu nie ma na magazynie i sklep sporti.pl nie jest w stanie zamówić produktu u producenta, klient jest bezzwłocznie informowany o przysługującym mu prawie zmiany składu zamówienia bądź rezygnacji z jego realizacji (zwrot ewentualnie nadpłaconej należności nastąpi w ciągu max 2-3 dni).
9.     Obsługa sklepu sporti.pl dokłada wszelkich starań aby opisy oraz zdjęcia jak najdokładniej odwzorowywały rzeczywisty wygląd oferowanego produktu. Jednak jeśli nastąpią jakieś niewykluczone zmiany spowodowane niezaktualizowaniem oferty przez producenta lub zmianą ceny, obsługa sklepu jest zobowiązana poinformować o zaistniałej sytuacji klienta i ustalenie z nim ostatecznej formy zamówienia. Istnieje również możliwość rezygnacji z zamówienia.

2. Termin realizacji

1.     Czas realizacji zamówienia jest to czas od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki do klienta, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
2.     Czas realizacji zamówienia jest zależny od dostępności danego produktu w naszych magazynach lub w magazynach producentów.
3.     Zamówienie złożone z produktów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości (po upływie czasu najdłuższego z podanych).
4.     W uzasadnionych przypadkach dotyczących np. zamówienia o bardzo dużej wartości, odroczenie wysyłki i magazynowania towaru czy też produktów tylko na zamówienie może być wymagana przedpłata. Wysokość przedpłaty jest ustalana indywidualnie.
5.     Zastrzegamy sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru na magazynie. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany, pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
6.     Czas otrzymania przesyłki składa się z czasu realizacji i czasu dostawy. Czas dostawy jest zależny od formy wybranego sposobu dostarczenia towaru.

3. Dostawa towaru

1.     Zamówiony towar można odebrać osobiście w magazynie sporti.pl w Rzeszowie przy ul. Lubelskiej 50. Warunkiem odbioru jest uprzednie złożenie zamówienia i umówienie się z pracownikiem sklepu na termin odbioru. Kupujący kwitując odbiór towaru, potwierdza jego zgodność z zamówieniem.
2.     Koszty dostawy są wyliczane automatycznie w momencie składania zamówienia i są uzależnione od formy wyboru dostawy oraz płatności.
3.     Koszty dostawy towaru podane przy każdym produkcie uwzględniają najtańszą możliwą formę wysyłki przy przedpłacie na konto. Przy składaniu zamówienia Klient może wybrać dowolną inną formę wysyłki oraz sposób płatności.
4.     Wszystkie dostawy realizowane przez firmę kurierską są ubezpieczone.
5.     Sklep sporti.pl nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu lub jej nieodebrania. W takim przypadku, kupujący zobowiązany jest do ponownego uiszczenia opłaty za przesyłkę. W przypadku odmowy, uważa się umowę za nie ważną (w przypadku płatności przelewem lub kartą pieniądze są zwracane na konto Klienta o pomniejszoną kwotę związaną z kosztami przesyłki i zwrotem towaru).
6.     W chwili odbioru towaru Klient powinien sprawdzić czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz sprawdzić jej kompletności w obecności osoby dostarczającej towar. Rozpatrzenie reklamacji można przyspieszyć poprzez spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji". Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. W przypadku odbioru osobistego Klient również jest zobowiązany do sprawdzenia towaru będącego przedmiotem przeprowadzonej transakcji.
7.     Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Klient, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania "Protokołu Reklamacji". Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu, będą rozpatrywane jednak udowodnienie winy przewoźnikowi możliwe jest jedynie dzięki spisaniu protokołu reklamacji.
8.     W przypadku, gdy wybrany przez Kupującego rozmiar/model Towaru okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany na inny na prośbę Klienta. W takich okolicznościach koszty zwrotu i ponownej wysyłki Towaru pokrywa Kupujący.

4. Sposób płatności

Przy odbiorze

Za zamówione produkty w sklepie możesz zapłacić przy odbiorze. Oznacza to, że za paczkę zapłacisz dopiero w momencie jej otrzymania przez kuriera lub listonosza. W przypadku wysyłki za pobraniem całkowity koszt zamówienia składa się z wartości zamówionych produktów, oraz kosztu transportu, powiększonego o koszt pobrania.

Przelewem na konto

Wybierając tę formę płatności, Twoje zamówienie zostanie skompletowane i wysłane do Ciebie niezwłocznie po stwierdzeniu wpływu należności na nasze konto. Należy wpłacić całkowitą wartość zamówienia na numer konta bankowego, który jest podany w momencie składania zamówienia.

Należności za zamówienia prosimy przelewać na konto:

Alior Bank S.A.

96 2490 0005 0000 4520 8300 3810

Prosimy wpisać numer zamówienia w tytule przelewu.

Kartą kredytową

Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay. Do obsługi transakcji zastosowano tam nowoczesne systemy zabezpieczeń - m.in. szyfrowanie SSL 128 bitów. Transakcje obsługiwane przez dotpay.pl zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa. Najnowsze metody szyfrowania danych w połączeniu ze światowej klasy platformą sprzętową gwarantują niezawodność dokonywanych transakcji.

Płatności PayPal

PayPal, godny zaufania lider w zakresie płatności internetowych, umożliwia kupującym i sprzedawcom wysyłanie i otrzymywanie pieniędzy przez Internet. Serwis PayPal ma ponad 150 mln użytkowników w 190 krajach i regionach. W serwisie PayPal dane kart kredytowych użytkowników są chronione przy użyciu najnowocześniejszych systemów zabezpieczających i zapobiegających oszustwom. Dane finansowe użytkownika płacącego w serwisie PayPal nigdy nie trafiają do sprzedawcy.

Płatność ratalna

Możesz skorzystać z systemu ratalnego eraty Żagiel lub Raty Alior Bank bez wychodzenia z domu. Wystarczy wybrać sposób zapłaty ratalnej. Kurier dostarczy zamówiony sprzęt oraz umowę kredytową do podpisania.

Gotówką w siedzibie firmy

W przypadku odbioru osobistego możesz osobiście zapłacić gotówką w naszym biurze handlowym.

Zapraszamy do naszego biura w Rzeszowie ul. Lubelska 50, w godz. 08:00 - 16:00 od poniedziałku do piątku.

5. Gwarancja i reklamacje

1.     Wszystkie produkty dostępne w sklepie www.sporti.pl są fabrycznie nowe i wolne od wad.
2.     Wszystkie produkty posiadają gwarancje producentów.
3.     Wszystkie produkty wysyłane przez nasz sklep, w trakcie przygotowania do wysyłki są sprawdzane przez pracownika sklepu pod względem:
      - zgodności z zamówieniem,
      - stanem produktu (czy jest kompletny, czy nie ma uszkodzeń)
4.     Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający wykryje w nim wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne (zewnętrzne) powstałe podczas dostawy, ma prawo odesłać przesyłkę. W tym celu Zamawiający powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem i poinformować o zaistniałym fakcie.
5.     Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę zakupu/paragon fiskalny, z adnotacją na jej odwrocie: "reklamacja - towar uszkodzony" Zamawiający powinien odesłać towar na adres :
   
      sporti.pl Sp. z o.o.
   ul. Lubelska 50
   35-233 Rzeszów
   
   
6.     Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
7.     Towar uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe (wyczerpanie zapasów), sklep zwróci Zamawiającemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inny produkt, o podobnych cechach użytkowych.
8.     Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Zamawiającego za pobraniem.
9.     Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
   
   
   6. Zwroty

1. Zgodnie z art.7 Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. Wskazane w tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
2.     Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu kompletnego bez widocznych śladów jego użytkowania (nie może być używany), chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
3. Do przesyłki należy dołączyć pismo informującego, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć oryginał dokumentu zakupu (paragon, faktura) oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze.
4.     Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

7. Postanowienia końcowe

    Sklep SPORTI.PL , którego właścicielem jest firma sporti.pl sp. o.o. z siedzibą w Rzeszowie ul. Lubelska 50 ponosi odpowiedzialność za stan produktów oferowanych przez siebie do sprzedaży, realizację zamówień, obsługę płatności, zwrot i reklamację.

    Wszystkie kwestie sporne dotyczące umów kupna-sprzedaży załatwione będą w pierwszej kolejności polubownie.