System składania zamówień w naszym sklepie jest skonfigurowany w taki sposób aby nie sprawiał żadnych problemów podczas zakupów. Jednak wychodząc na przeciw potrzebom naszych klientów stworzyliśmy krótki poradnik, który z pewnością pozwoli szybciej i łatwiej przebrnąć przez system sprawiając, że zakupy będą czystą przyjemnością.

Każdy produkt znajdujący się w naszym sklepie staramy się opisywać oraz fotografować w taki sposób aby klient nie miał wątpliwości podczas zakupu. Jeśli jednak jakaś kwestia nie została poruszona w opisie prosimy o kontakt w celu rozwinięcia informacji czy dorobienia zdjęć.

Wszystkie produkty są pogrupowane w odpowiednio dobranych kategoriach. Po znalezieniu produktu, który nas zainteresował należy na niego kliknąć co spowoduje przeniesienie na Kartę Produkty.

Na karcie produktu znajdziemy szczegółowy opis towaru jak i dodatkowe, większe zdjęcia. Jeśli produkt spełnia nasze oczekiwania możemy dodać go do koszyka klikając na czerwony przycisk "Dodaj do koszyka".

Widok koszyka pozwala nam na zweryfikowanie listy wybranych produktów. Dodatkowo możemy wprowadzić kod rabatowy o ile taki posiadamy oraz zwiększyć/zmniejszyć ilość poszczególnych produktów. Na tej stronie widzimy również podsumowaną kwotę za wybrane przedmioty. Możemy anulować zamówienie jeśli któraś z informacji jest błędna bądź przejść dalej.

Drugim krokiem jest wybranie formy wysyłki oraz zapłaty za wybrane przedmioty. Możemy wybrać spośród dostawy za pośrednictwem: Paczkomatów, Poczty Polskiej, kurierów: UPS oraz Siódemka. Możemy również wybrać odbiór osobisty.

Ważne jest również rozróżnienie między przedpłatą na konto sklepu a płatnością przy odbiorze.

Kiedy wybierzemy płatność przy odbiorze zniknie możliwość wyboru płatności gdyż za przesyłkę zapłacimy kurierowi bądź listonoszowi.

Jednak jeśli wybraliśmy płatność na konto sklepu należy określi w jaki sposób prześlemy pieniądze. Do wyboru mamy: system dotpay (w którym możemy wybrać płatność m.in. kartą kredytową), eRaty, PayPal, płatność zwykłym przelew z konta bądź na poczcie (lub innej placówce finansowej) oraz mTransferem. Moment płatności możemy odłożyć na później i zapłacić w dogodnym terminie.

W kroku trzecim możemy wpisać uwagi do obsługi sklepu jak również do kuriera. Uwagi do kuriera zostaną umieszczone na liście przewozowym, który znajdzie się na paczce dlatego jeśli potrzebujemy aby przesyłka doszła do nas do jakiejś godziny bądź chcemy podać dodatkowy adres to ta sekcja jest dla takich informacji stworzona. W tym kroku decydujemy czy dokonujemy zakupu czy też chcemy w zamówieniu coś jeszcze zmodyfikować. Jeśli wszystko jest w porządku należy kliknąć "złóż zamówienie".

W kolejnym kroku widzimy podsumowanie naszego zamówienia. Jeśli we wcześniejszym kroku wybraliśmy płatność za pośrednictwem któregoś z proponowanych systemów, sklep przeniesie nas na strony wybranego banku bądź poprosi o dane karty kredytowej. Jeśli wybraliśmy płaność zwykłym przelewem, płatność w późniejszym terminie bądź płatność przy odbiorze sklep nie przeniesie nas na inne strony tylko właśnie do karty posumowania. Tutaj wystarczy raz jeszcze przejrzeć złożone zamówienie i sprawdzić skrzynkę e-mailową.

W skrzynce e-mailowej powinna być wiadomość od sklepu gdzie znajduje się podsumowanie zamówienia oraz link potwierdzający zamówienie. Wystarczy kliknąć w ten link aby obsługa miała pewność, że jesteśmy świadomi złożenia zamówienia i potwierdzamy jego ostateczną formę. Jeśli po jakimś czasie uznamy, że chcemy dokupić coś jeszcze wystarczy napisać wiadomość na adres sklep@sporti.pl bądź zadzwonić. Obsługa sklepu doda wybrane produkty oraz wprowadzi wszelkie zmiany jakie uznają Państwo za niezbędne.